Folgend haben wir eine kurze Liste mit den häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt und beantwortet.
In welchen Zeitraum fällt die Hochsaion?
Für den heurigen Winter wurden folgende Saisonszeiten festgelegt:
Saison:
05.12.2024 - 21.12.2024
07.01.2025 - 01.02.2025
16.03.2025 - 30.03.2025
Hochsaison:
22.12.2024 - 06.01.2025
02.02.2025 - 15.03.2025
Wieviel vorher sollte ich meine Stunden buchen?
Hier gilt je früher, desto besser. Vor allem in der Hochsaison sind Privatstunden schon frühzeitig ausgebucht. Sollten Sie Ihren Unterricht zu einer bestimmten Zeit und/oder mit einem/r bestimmten Lehrer/-in buchen wollen, ist eine frühe Buchung unerlässlich.
Wann muss ich meine gebuchten Stunden bezahlen?
Die vor Ort im Büro gebuchten Unterrichtsstunden müssen bei der Buchung bezahlt werden. Für online gebuchten Unterrichtsstunden ist eine teilweise oder die vollständige Zahlung des fälligen Betrags erforderlich. Der komplette Betrag muss immer und in jedem Fall vor Beginn der ersten Unterrichtsstunde erfolgen. Falls eine Anzahlung geleistet wurde, führt die Nichtzahlung der Unterrichtsstunden zu einer Stornierung ohne Rückerstattung (oder Entschädigung) für den Unterrichtsbetrag, dessen Betrag noch nicht bezahlt wurde.
Bekomme ich mein Geld bei schlechtem Wetter zurück oder wird die Stunde verschoben?
Der Unterricht findet bei jeder Witterung statt, es erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, wenn Sie Ihren Unterricht wetterbedingt nicht wahrnehmen möchten. An manchen Tagen kann die Möglichkeit bestehen, gebuchte Stunden zu verschieben. Dies ist jedoch einzelfallabhängig und erfolgt nur aufgrund von Kulanz der Skischule.
Was soll ich machen, wenn ich krank werde oder mich verletze?
Sollten Sie erkranken oder sich verletzen, können Sie nach Vorlage eines ärztlichen Attests eines in Südtirol praktizierenden Arztes die Stunden verschieben oder den Betrag zurückerstattet bekommen.
Akzeptiert das Büro eine Zahlung mit Kreditkarte
Im Büro der Skischule können Sie sowohl mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), als auch mit EC-Karte bezahlen.
Ist der Skipass im Kurspreis inbegriffen?
Nein, die Preise der Skischule beziehen sich ausschließlich auf den Skiunterricht. Bitte informieren Sie sich frühzeitig über Optionen und Preise direkt im Skipassbüro an der Talstation in St. Andrä (gegenüber der Skischule) oder unter www.plose.org
Wo kann ich den Skipass kaufen?
Skipässe können Sie an den Talstationen der Kabinenbahn Plose in St.Andrä, der Kabinenbahn Pfannspitz (Skihütte) und des Sessellifts Palmschoss erwerben. Sie können sich im Voraus unter www.plose.org informieren, welcher Skipass die beste Option für Sie ist.
Benötige ich als Anfänger eine Skipass?
Mit Komplettanfängern Ski starten wir auf dem Förderband im "Rudiland", wo kein Skipass nötig ist. Machen Sie bereits während der ersten Stunde so große Fortschritte, dass Sie am Skilift "Randötsch" fahren können, ist es möglich direkt vor Ort ein 10-Fahrten-Ticket zu erwerben, nehmen Sie oder geben Sie ihrem Kind daher etwas Kleingeld für den Unterricht mit. Bei Bedarf kann der Unterricht für Anfänger auch am Meetingpoint 1.5 (Mittelstation) stattfinden, wo ein Skipass für die Bergfahrt benötigt wird.
Auch Snowboarder benötigen in der Regel am ersten Kurstag noch keinen Skipass für die Pisten, da die ersten Lehrinhalte an einem Übungshang direkt neben dem Meetingpoint 2 vermittelt werden. Dies kann sich im Einzelfall jedoch verändern, je nachdem, wie schnell die Gruppe "bereit" für die erste Piste ist, daher wird auch hier allen Kursteilnehmern/-innen empfohlen, Bargeld bei sich zu tragen (oder den Kindern mitzugeben), sodass in diesem Fall direkt am Sesselift "Schönboden" eine Einzelfahrt erworben werden kann.
Wo kann ich mir meine Ausrüstung ausleihen?
Die Skiausrüstung für den Unterricht ist nicht in den Preisen der Skischule inbegriffen. Unser Partner, der Skiverleih Erwin Stricker, hat seinen Hauptsitz an der Talstation in St.Andrä. Filialen finden Sie auch bei der Skihütte und beim Skilift in Lüsen. Sie können ihre Ausrüstung auch online bei Sportservice Erwin Stricker Plose reservieren.
Ab welchem Alter können Kinder mit dem Skifahren beginnen?
Generell kann man sagen, dass Kinder ab 3 Jahren mit dem Skifahren beginnen können. Sollten unsere Skilehrer/-innen merken, dass Ihr Kind noch nicht bereit ist, werden sie Sie darauf hinweisen.
Ab wann benützen die Kinder die Skistöcke?
Die Anfänger benutzen keine Stöcke. Für die Fortgeschritten gilt, dass wenn Sie bereits im letzten Kurs mit Stöcken gefahren sind, Sie diese gerne mitbringen können, andernfalls wird Sie der Skilehrer darauf hinweisen, sobald Sie Stöcke mitbringen sollen.
Ab welchem Alter können Kinder mit dem Snowboarden beginnen?
Mit Kinder ab 5 Jahren kann man das Snowboarden versuchen. Sollten unsere Snowboardlehrer/-innen merken, dass Ihr Kind noch nicht bereit ist, werden sie Sie darauf hinweisen.
Können meine Kinder in die gleiche Gruppe eingeteilt werden?
Wenn die Kinder das gleiche technische Niveau aufweisen ist das kein Problem, ansonsten ist dies leider nicht möglich.
Wie werden die Gruppenkurse eingeteilt?
Am ersten Tag werden die Teilnehmer/-innen, so gut wie möglich, nach Leistungsniveau und Alter in die verschiedenen Gruppen eingeteilt. Sollten Schüler/-innen im Laufe des Kurses nicht mehr in die Gruppe passen (unterfordert/überfordert) wird werden sie einer passenden Gruppe zugeteilt.
Wie sind die Leistungsgruppen bei Kinderskikursen definiert?
Bei der Anmeldung im Büro wird grob in 2 Leistungsklassen unterschieden:
Anfänger - noch nie auf Skiern gestanden
(leicht) fortgeschritten - bereits Erfahrung auf Skiern.
Dies dient ausschließlich zur besseren Organisation der Gruppeneinteilung, welche am ersten Kurstag (Montag) stattfindet. Erst dort werden die Kinder in die geeignete Kursgruppe eingeteilt.
Wie groß sind die Gruppen im Kurs?
Normalerweise fahren unsere Skilehrer/-innen mit Gruppen zu 8 Teilnehmern/-innen, in der Hochsaison ist es aber durchaus möglich, dass Gruppen bis zu 12 Teilnehmern/-innen aufgestockt werden müssen.
Wann soll ich zum Unterricht erscheinen?
Wir empfehlen Ihnen, ca. 5 Minuten vor Beginn der Stunde bereits am Treffpunkt zu sein, um mit dem Unterricht pünktlich beginnen zu können.
Was soll ich machen, wenn ich zu spät zum Gruppenkurs komme?
Sollten Sie zu spät zum Gruppenkurs kommen, rufen Sie bitte im Skischulbüro an. Wir werden Ihre/n Skilehrer/in informieren, und einen Treffpunkt ausmachen, an dem Sie möglichst bald abgeholt werden.
Was soll ich machen, wenn ich zu spät zum Privatunterricht komme?
Kommen Sie nur einige Minuten zu spät, machen Sie sich keine Sorgen - Ihr Skilehrer wird noch am Treffpunkt auf Sie warten. Sollte es sich um eine längere Verspätung handeln, rufen Sie uns bitte im Büro an, wir werden uns dann um alles Weitere kümmern. Bitte beachten Sie, dass die verlorene Zeit nicht am Ende der Stunde nachgeholt werden kann.
